Buenos días; Actualmente estoy realizando un proceso de Help, pero no he podido insertar el campo de rol en diferentes escenarios. Adjunto los 3 escenarios los cuales explico 1.Deseo que al seleccionar un rol en el COMBO BOX ROL, se visualicen los usuarios que tienen el rol seleccionado en el COMBO BOX USUARIO. Actualmente me aparecen todos los roles y todos los usuarios. 2. En la colección de el historial del caso, no he encontrado la forma para que aparezca el rol del empleado que realiza alguna modificación, únicamente aparecen los campos que no están vacíos. 3. En el PORTAL DEL TRABAJO, configure el campo ROL, por intermedio de PERSONALIZAR COLUMNAS, pero aun aparecen vacios, como se muestra en la imagen. 4. Como es un proceso de Help Desk, que puedo realizar para que al Usuario (Persona que ingresa el caso), pueda visualizar todos los casos, desde el PORTAL DEL TRABAJO. Quedo atento; Luis Felipe Santander
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