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Sesión Inactiva, por favor recargue el work portal de Bizagi

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Hola, a pesar de tener un un certificado válido en ambiente de pruebas me saca el mensaje "Sesión Inactiva, por favor recargue el work portal de Bizagi", he probado en Chrome, Firefox y Egde y obtengo el mismo resultado la versión 11.2.5.0620. Alguna vez en 11.2.2 tuve el mismo problema pero lo solucione con un certificado autofirmado y me cercioraba que la url tuviese https, pero acá ya no se que es. Ya revisé la solución propuesta en https://feedback.bizagi.com/suite/es/topic/error-sesi%C3%B3n-inactiva-por-favor-recargue-el-work-portal-de-bizagi-al-hacer-click-en-siguiente Gracias por la ayuda

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