Cordial Saludo, Respecto a inconvenientes que se han identificado con la utilización de la plataforma en ambiente de pruebas de Bizagi, quisiera solicitar su colaboración respecto a la situación que hemos estado viviendo con la herramienta. Para contextualizar el caso, nos encontramos como compañía evaluando la herramienta de optimización de procesos Bizagi, por lo cual se realizó un ambiente de pruebas de gestión de devoluciones de productos para clientes mayoristas. Este teniendo en cuenta la configuración que fue realizada en su implementación de roles y permisos en la opción de seguridad, no presentó problema alguno. Pero se ha logrado identificar que a pesar de la parametrización realizada y reevaluación de la misma, el sistema no está permitiendo el acceso correcto de usuarios autorizados a la actividad de inicio del proceso (diligenciamiento de formulario solicitud de devolución); lo cual nos está generando retrasos en el proyecto debido a evaluación de la herramienta. He revisado las configuraciones de seguridad y la parametrización de “Participantes” del asistente. Realmente es de gran ayuda su colaboración y que se pueda generar una revisión de esta configuración, ya que está siendo bloqueante para la generación de pruebas de aceptación de la herramienta. Anexo imagenes de configuración realizada en la herramienta: 1. Definición de Rol que puedesolicitar nuevos casos en la plataforma. 2. Parametrización deParticipantes en actividades de interacción Sistema/Usuario: 3. Creación de atributos deusuario en plataforma de trabajo: 4. Finalmente el sistema no permite la creación de nuevos casos para el usuario: Adicional a esto y con el fin de dar respuesta inmediata a mi situación, quisiera saber si este ambiente de desarrollo y pruebas (gratuito), tiene algún límite de tiempo en su utilización. Es decir, que posterior a este lapso de requiera de algún licenciamiento o pago por continuar utilizando la plataforma.
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